记者从京口区信访局获悉，本轮疫情发生以来，该局一手抓疫情防控，一手抓信访办理，用务实举措践行“为民解难、为党分忧”职责使命，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会氛围。

京口区信访局克服人手紧张的困难，配合社区开展“志愿服务”活动，做好政策宣传、信息登记、居家隔离、全员核酸检测，从严从实做好疫情防控工作。他们与社区干部齐心协力、同心抗疫，构筑了疫情防控的“第一道防线”。

在协助做好社区疫情防控的同时，京口区信访局积极运用阳光信访工作平台，尽量减少不必要的人员聚集，促进网上信访“马上办”。据统计，今年3月份以来，该局共受理网上信访事项40件，平均办理时限仅为3天。

京口区信访局还对网上平台实行专人定岗，实时查看。坚持“易事快办”“急事急办”“特事特办”工作原则，实现了网上信访事项及时登记、及时转交、及时办理、日访日清。（王飞 陈悦 林兰）