上周，镇江市12345在线共受理群众诉求26668件，共收到涉企诉求525件，其中座席根据知识库解答371件，工单派发130件，三方通话至政策专员解答24件，诉求服务满意率100%。

市民刘女士向“一企来”咨询，她是盐城的一家企业法人，是镇江户籍，想要在镇江打印个人公共信用信息报告，咨询前往何处打印。“一企来”搭建三方通话，市发改委信用办窗口政策专员答复，可以前往工人大厦2楼发改委信用办234号和235号窗口打印，需要携带营业执照复印件、经办人的身份证复印件并加盖公章。

市民高先生向“一企来”咨询，他是某汽车销售服务有限公司的人事人员，想了解企业录用残疾人员可以享受的岗位补贴的发放标准是怎样的。市残联答复，市残疾人就业中心工作人员已电话联系市民，解答了企业按比例安置残疾人就业补贴等问题。

花山湾广场公共厕所改造，何时对外开放？3月2日，京口区市民孙先生来电反映，花山湾广场有一个公共厕所，该厕所已改造好很长时间了，但一直没有对外开放。市城建集团答复，公厕移交手续尚未办好，近期尽快办理，争取早日开放。

206和209路公交何时恢复原行驶路线？3月2日，市民李女士来电反映，3月1日辛丰镇上有线缆垂落，导致206路和209路公交车不停靠辛丰医院等站台，而是沿辛丰镇外围行驶，现在线缆都已经修好，但至今没有恢复公交线路，影响出行。市公交公司答复，公司相关人员已联系市民，经核查，线路车辆已恢复原线行驶，和市民解释，市民满意。（潘婷婷张驰川）