近日，因多次堵截网络电信诈骗事件，浦发银行江宁支行受到了浦发南京分行消保部的嘉奖，多次成功堵截电信诈骗事件的员工蒋佳丽也受到了南京分行的表扬。新型网络金融诈骗频发，且骗术越来越高明，蒋佳丽说，这是浦发银行大堂经理应尽的责任。

多聊几句发现“杀猪盘”

【资料图】

7月27日上午9：15左右，客户卢女士(化名)来到浦发银行南京分行江宁支行，要求给浦发银行高某的个人账户汇款1.7万元。由于该客户是一位聋哑人，无法讲话。浦发江宁支行厅堂工作人员蒋佳丽便用写字的方式与这位客户进行“交流”。通过这种特殊的沟通方式，蒋佳丽了解到了客户现有一批货物在海关，需要缴纳海关清关费。蹊跷的是，对方要求海关清关费汇入个人账户。联系到目前网络电信诈骗案件频发，蒋佳丽高度警觉，立即汇报运营主管蔡刚。

蔡刚与该客户进一步“沟通”发现，要求汇款的指令是由一个叫“艾登福雷斯特”的微信名的人发出的。征得客户的同意，蒋佳丽与蔡刚查看到大量的聊天记录：从认识到谈感情，再到申领结婚证等，最后“艾登福雷斯特”声称有一批苹果手机及珠宝先运到中国，需要卢女士先汇清关费，“艾登福雷斯特”还在微信里还发了大量此类物品图片及视频。

结合卢女士是特殊群体，又与典型的“杀猪盘”网络电信诈骗类似，浦发银行江宁支行果断报警。警察到达现场后，通过分析，最终确定这是一起典型网络电信诈骗案件，遂将卢女士带离银行至警局处理。

蒋佳丽说，对于汇款有任何不妥地方的客户，她会习惯性的多聊两句，有时候，多聊的这两句里就可以发现一些端倪。

多留个心眼杜绝老人损失140万

事实上，这是蒋佳丽发现在多起网络诈骗事件中的一起。

今年3月22日，蒋佳丽成功堵截了一起140万元的网络诈骗汇款事件。当天下午，一位老人说要给一家投资公司汇款140万元现金，因数额巨大，蒋佳丽接到消息后，就上“企查查”查了一下收款方的信息，系某投资公司。因此，蒋佳丽就与老人聊了几句，老人告诉她，对方承诺年利率9%-13%，如此一年能有十几万的收益，比存银行高出许多。在蒋佳丽与老人对话期间，老人不断接到对方电话，催促其迅速汇款。对方承诺如此高的收益，无疑本金很危险，使用的就是最初的诈骗手段。蒋佳丽无法，只得通知老人的子女过来。不过，子女过来仍然劝说无效。最终大家只得选择报警。在警察的劝说下，老人当天只得作罢。此后，老人把自己的140万元转入了中国银行。

为了杜绝这位倔强的老人上当受骗，蒋佳丽不厌其烦的又跑到隔壁的中国银行，与中行的大堂经理也说明了此事，让中行也提高警惕。

怀揣为民服务之心保护客户财产安全

由于多次堵截网络电信诈骗事件，浦发银行江宁支行受到了浦发南京分行的嘉奖，员工蒋佳丽也受到了南京分行的表扬。

新型网络金融诈骗频发，且骗术越来越高明。蒋佳丽说，守护客户个人财产安全，这是浦发银行大堂经理应尽的责任。

在接受记者采访时，蒋佳丽朴实地说，只有时刻保持一颗警惕之心，不断提升日常厅堂风险防范、堵截金融诈骗能力，怀揣一颗为民服务的热心，才能真真切切守住百姓“钱袋子”，最大限度在保护客户的个人财产安全。