“我是武汉理工大学大一的新生，这次是第一次独自乘坐高铁出行。在邵东站时因到站台透气时没赶得及上车，眼看着列车关门开出站。当时自己的行李和大学录取通知书都在车上，可能会影响到大学报到，真是急死了。多亏有你们帮忙，我的录取通知书才失而复得!”9月20日10点半，在长沙南站发生了这样暖心的一幕。

原来当天8时，值乘邵阳开往北京西站的G812次列车的长沙客运段动一车队列车长李恒，接到铁路12306客服转过来的旅客求助：“4车18C座位的旅客，在邵东站停车时到站台，没及时上车。随身携带的两件行李，一个黑色书包和两个褐色行李箱遗落在G812次列车上。”

“立即组织搜查!”李恒和列车员们，赶到4号车厢，在旅客座位附近的行李架进行查找，黑色书包很快找到。

“褐色的行李箱在哪呢?”李恒他们犯了难，由于临近开学，车厢里都是准备报到的大学新生，大件行李特别多。褐色的大行李箱一眼望去就有几个，到底哪个才是失主的呢?

李恒想到了一个办法，拨通了失主留给客服的联系电话，加上微信好友，用视频连线的方式，很快就确认查找遗失的行李。

“列车长您好!谢谢您帮我找到了行李，我正在坐后续的高铁赶过来。但是需要到长沙南中转，您能帮我照看一下行李吗?里面有很重要的东西——我的大学录取通知书!”失主李同学恳求列车长帮忙。凑巧的是，李恒车班刚好也要在长沙南站交接班然后退乘，他欣然应允了旅客的要求。

列车抵达长沙南站后，办完交接班手续，李恒和车班人员带着李同学的遗失行李来到长沙南站服务台等候。一个小时后，李同学搭乘后续列车匆匆赶来：“真是太感谢你们了!”确认过自己的遗失物品后，李同学连声道谢。

随后，在长沙南站值班站长的协助下，李同学登上列车，重新踏上自己求学之旅。