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9月5日12时52分，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震。《投资快报》记者关注到，灾害发生后，众安保险等多家保险公司针对四川泸定地震，迅速启动重大突发事件应急预案，开通快速理赔绿色通道、医疗费用垫付等多项应急服务举措，快速应对此次地震灾情。

中国平安：启动Ⅱ级应急响应快速应对

中国平安第一时间成立重大突发事件应急小组，快速启动Ⅱ级应急响应应对此次地震灾情。目前，中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险等均已第一时间启动重大突发事件应急预案，推出急难救援应急服务举措，开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、无保单理赔服务、医疗费用垫付等多项应急服务举措。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得相关帮助。截至9月5日17时，中国平安共接到12起客户报案，其中车险报案11笔、家财险报案1笔。平安产险第一时间联系客户，目前各项理赔服务均在有序推进。

众安保险：发布6项理赔服务举措

为做好事故理赔工作，众安保险推出6项应急理赔服务举措：一、开设多种报案入口：开通24小时客户报案咨询服务热线，客户可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、众安保险微信公众号等多种途径进行报案咨询。二、主动排查出险客户：积极通过各种渠道获取出险客户信息，第一时间安排专人排查，对于众安出险客户，主动联系并提供理赔帮助。三、开辟理赔绿色通道：简化理赔流程，客户可通过“众安保险APP”进行理赔申请，经理赔调查核实、出险事故属实、责任明确，不涉及责免的案件，予以减免理赔资料，优先处理。四、开通紧急医疗垫付：接到报案后，主动联系客户了解情况，在符合保险责任的前提下公司将主动垫付理赔金，以满足客户治疗需求。五、健康险和意外险取消部分限制：取消药品、诊疗项目范围限制;取消定点医院及等级限制;取消免赔额。六、简化理赔手续：此次事故引起的意外伤残理赔，可根据客户实际情况提供免鉴定服务或上门鉴定服务;此次事故引起的意外身故理赔，一经确认，减免身故证明材料，第一时间赔付。

富德生命人寿：启动地震事故理赔应急预案

事故发生后，富德生命人寿高度重视，立即启动应急预案，开通理赔绿色通道服务，具体举措如下：一、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。全国统一报案电话：95535。四川分公司联系电话：13540773464。二、简化理赔申请手续。确认此次事故出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔材料;经政府部门确认因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明材料，争取快速理赔。三、取消定点医院限制。此外，还有理赔预付。客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的，可先予以支付部分或全部赔款。