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如今,无论是在农村还是城市,“有事就找网格员”已经成为大家的共识,小到邻里纠纷、大到防火防盗,哪里有矛盾纠纷,哪里有安全隐患、哪里有文明劝导,哪里就有网格员忙碌的身影。
“作为一名社区的网格员,我们所做的工作都是职责所在,老百姓有需求,我们就要有回应,再苦再累,也要把这项工作做好。”华亭市安口镇安丰社区网格员高安平一边说着,一边敲开了独居老人陈高琴的房门。“姨,最近血压正常吗,我过来跟您说说,过两天社区有老年人体检,到时候一定记得去。”
社区网格员们充分发挥“人熟、地熟、事情熟”优势,积极参与到矛盾纠纷化解、照顾空巢老人、养老保险认证等基层服务中,基本实现了“有事找网格、服务零距离”的网格化管理服务新模式。
“我们村情况比较特殊,全村共有184户,其中租户就占52户,流动人口多导致乡村治理难度大于普通村庄。自从推行网格化管理模式后,我们将全村按区域划分为6个片区,由我担任总网格长,村干部担任片区网格长,在自己网格中承担政策宣传、流动人口管理、村容村貌治理等工作。”安口镇立新村党支部书记牛万春对本村网格化治理成效相当满意。“我们还将充实网格力量,认真落实网格化制度,以事无巨细、一心为民的服务宗旨,不断提高乡村治理的效能和公共服务水平。”
在华亭,网格员奔波于各家各户听民声、解民忧成为常态化,引导村民共同参与村庄治理工作,拉近了与村民的距离,推动形成“村中有网、网中有格、格中有事、事中有人、人尽其责”的农村“网格化”管理机制,形成了“小事不出网格、大事不出村”的基层治理局面。
为提升基层治理能力,他们为群众办实事解难题,成为大家口中的“贴心人”;为深化为民服务,他们用脚步丈量民情、以行动服务民生,成为名副其实的“活地图”,他们就是“网格员”,他们汇聚一个个“小网格”的力量,托起了群众“稳稳的幸福”。
通讯员:贾艺超