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国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广电总台、中国消费者协会等有关单位,21日在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议要求,将按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,分近中远3个阶段,制定专项实施方案。今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
智能电视的诞生,给广大居民带来了很大的便利和愉悦,文化生活“幸福感”“愉悦感”大增。如果智能电视厂家、运营平台、内容提供商等都能保持一颗平常心,能够把广大居民的需要当作自己追求的目标,智能电视的作用与效率会大大提升,智能电视带给广大居民的“幸福感”“愉悦感”也会不断增强。
然而,这些掌握着技术、内容优势,控制着技术、内容高地的制造者和经营者,却将优势和高地变成了抢夺利益的工具与平台,通过设置门槛、建立关卡、制造盲区等方式,把消费者当作任人宰割的羔羊,以至于有些消费者表示,不想再购买智能电视,也不想看什么智能电视带来的节目。
虽然这样的想法不可能成为每个消费者的行动,在智能电视比普通电视确实有很多优势的情况下,绝大多数消费者仍然会选择智能电视。但是,智能电视绝不能成为广大消费者心中的一个“痛”,不能让广大消费者陷入既想使用智能电视、又被智能电视伤害的矛盾之中。智能电视,只能是一个棒小伙,而不能是一个差青年。因为,智能电视还未步入老年,甚至离中年都差不少,如果因为生产厂家、运营平台、内容供应商的行为,让其加速衰老,甚至未老先衰,这就背离了智能电视发展的初心。当智能电视被人为地塞进许多不该塞进的坏东西和坏元素后,就必须以刮毒疗伤的方式进行治理,让智能电视回归原生态,把本就应当属于广大消费者的“幸福感”“愉悦感”还给他们,让电视场景不再被各种烦人的广告破坏。
有关方面决定对“套娃式”电视收费进行整治,并不只是为了广大消费者,也是为了各大市场主体,更是为了智能电视生产和内容制作市场。只有广大消费者的热情越高,才能让智能电视生产厂家、运营平台、内容提供商都具有更大的生存空间。因此,此次专项治理工作,实际上是一次多赢举措,是为了共同的利益而举行的一次专项治理。无论是智能电视生产厂家,还是运营平台,以及内容提供商,都要积极支持,主动配合专项治理,把不该有的插入、植入广告全部清除,让智能电视真正成为广大居民的好朋友、好伙伴。(谭浩俊)