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“镇江有三怪:香醋摆不坏、肴肉不当菜、面锅里煮锅盖。”近日,在金山公园泽心坊商业街的宜月轩美食坊,镇江文旅集团的志愿者耐心地给游客介绍“镇江三怪”的故事。

“虽然这两天公园人很多,但是景区志愿服务非常到位,无论是问路还是需要帮助,只要向‘红马甲’寻求帮助,都能第一时间得到解决。”来自上海的游客张阿姨对景区志愿服务非常满意。湖光山色的自然景观和人文故事吸引了大量游客,志愿服务者更是为节日期间的景区增色不少。

据了解,镇江文旅集团党委统筹资源打造“红色元素进景区”,做好“旅游+”文章,从文化内涵上连点成线、连线成片,逐步形成“游客在哪儿,服务就在哪儿”的服务体系,建设新时代坚强战斗堡垒,更好打造城市新形象,擦亮城市新名片。

迎合游客需求,用红色元素提升景区“颜值”,以开展“五亮”行动和“文旅先锋”竞跑争先行动为抓手,在售检票一线、游客密集点上,设置“红色风景线”流动服务台、“红色初心角”“党员示范岗”“青年志愿岗”“康乃馨服务站”等服务点。

“五一”期间,金山公园单日客流量超三万人次,再创新高。除了大雄宝殿、湖上游船,金山泽心坊商业街也成为游客必“打卡”之地。游客虽多,服务丝毫不打折,泽心坊“党员示范商铺”充分体现了诚信服务暖人心。

“我看到好几个店里都有‘党员示范’‘诚信经营’的牌子,无形中就给了我们一种信任感,毕竟在景区里买东西总担心买贵了。”一位游客告诉记者,他对比了一下价格,商业街定价也比较合理,“在景区游玩之后直接买好伴手礼,一步到位很方便。而且店里服务态度很好,购物体验非常好。”(记者 单杉通讯员 杨越)

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