太原城管指挥中心十多年如一日，秉承“为人民管理城市”的理念，坚守“为民服务”初心，利用城管信息化管理手段，依托城市运行管理服务平台，通过信息采集、太原“微城管”微信小程序、媒体舆情监控平台等多渠道，广泛收集城市管理问题，着力解决群众最关心最迫切的“急难愁盼”问题，实现城市管理问题的及时发现、精准派遣和快速处置，推动各类问题的有效解决，营造共治共管共享的城市治理新格局。

案例一

(资料图片仅供参考)

城管信息采集员巡查发现，综改区阳曲产业园区郝家沟街与东中环路交叉口往东约120米路北，路灯灯杆被车辆撞坏，倒伏在人行道上，影响市民通行。中心运管服平台将案件受理派遣至市城市照明管理中心，该中心派出工作人员及时将倒伏的路灯拉走，消除安全隐患。

处置前后场景

案例二

城管信息采集员巡查发现，晋源区冶峪河北沿岸与晋阳大道交叉口往西180米路北，绿地内有通信井盖缺失，井口直径为70公分，井深2米，井内有线缆，存在安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至中国电信太原分公司，该公司派出工作人员将井盖补齐，消除安全隐患。

处置前后场景

案例三

城管信息采集员在尖草坪区巡查时发现，杏花岭区北中环街与国樾路交叉口往西20米路北，便道上有沟槽盖板破损，有碍市容。中心运管服平台将案件受理派遣至市市政建管中心，该中心派出工作人员对破损盖板进行更换。

处置前后场景

案例四

城管信息采集员在巡查中发现，小店区南中环东街与岗头村主路交叉口往东80米路北，山西大学东山校区公交站台前灭烟器缺失，影响市容。中心运管服平台将案件受理派遣至小店区二级平台，协调该区环卫中心派出工作人员，安装新的灭烟器并将遗留底座清除。

处置前后场景

案例五

市民通过“太原微城管”微信小程序反映，小店区和煦路与温煦街交叉口的路名牌被大车撞倒。市民建议重新调整路名牌位置，避免被撞。中心运管服平台将案件受理派遣至市民政局，协调工艺厂工作人员按照市民建议，对路名牌位置进行了调整并重新安装。

处置前后场景

整理编辑张涛 曲波瑀 审核李娜

来源 太原城管指挥中心