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近日,市市场监管局、市消保委、携程集团签订了“提振旅游消费信心 助力海岛共富”三方战略合作协议,意在提振旅游消费信心,助力海岛共富。
三方签约后,将开展多项合作事宜。首先将建立消费纠纷处置联动机制、价格预警和消费警示提示沟通机制、建立客房信息核实反馈机制等,建设消费纠纷处置绿色通道;三方还将依托各自平台及资源,适时联合开展涉旅消费调查,及时发布相关消费调查报告,促进涉旅消费环境进一步改善,形成涉旅放心消费环境社会共建格局;针对舟山的气候特点,不同时期旅游市场焦点、热点、难点消费问题,不定期开展三方线上线下研究讨论,共商问题对策破解消费难题,进一步提升消费者在舟旅游满意度;三方还将探索通过数据共享、管理服务机制共建、行业共创等可行性方式,引导舟山海岛民宿健康发展,共同助力民宿行业提质升级。
下一步,市市场监管局、市消保委还将与携程集团在“消费维权共治,精品民宿共建,旅游产品共推”等方面开展全方位、多领域深层次的合作。