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今年以来,中国银行北京市分行积极践行金融为民理念,担当国有大行社会责任,不断在提升个人银行账户服务实效、加大减费让利力度方面下功夫,持续为首都民众提供普惠、便利的优质金融服务。
据了解,在满足广大客户个人账户服务方面,中行北京分行提供便利化的个人银行账户开立、变更、使用、类别升降级、功能调整、销户等全生命周期服务,精简客户身份资料要求,为客户使用账户给予极大便利。此外,为健全银行账户服务监督机制,该行在北京地区的200余家营业网点内均张贴有服务监督电话,提供了畅通的客户开户咨询服务渠道。
与此同时,中行北京分行持续做好减费让利工作。针对个人客户,2021 年以来中国银行陆续减免了借记卡跨行ATM取现手续费、手机银行跨行人民币汇款手续费,并降低了借记卡刷卡手续费。进入2022年,该行积极响应人民银行、银保监会等监管机构及行业协会号召,进一步加大减费让利力度,自2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费。
接下来,中行北京分行将继续切实贯彻执行监管政策,推动减费让利、惠企利民的各项措施进一步落实到位,不断提升金融服务民生的能力和水平。