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“欢迎拨打12349为老服务热线。”“好的，我来联系附近的助老员，请稍等。”……近日，靖江市“12349”智慧养老服务平台，工作人员有序忙碌、联系调度，面前的可视化大屏实时显示着工单信息，新下单、已派单、已接单、已完成，各项数据滚动更新，代表着活跃在城乡各处的助老员正在服务中。

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