为了给乘客提供更精细、更科学规范的指引,北京拟对地铁标志系统进行更新升级。近日,市交通委组织编制的地方标准《公共交通客运标志 第2部分:城市轨道交通》征求意见稿已完成,正在网上公开征求意见。意见稿不仅增加了第三卫生间、母婴室、AED位置标识示例,还新增了站台门编号、跨线运营等标志。此外,请勿外放声音等禁止行为也有了特定标志。
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站台门编号助乘客定位
根据编制说明,轨道交通标志现行标准自2016年实施,使用7年后,出现了不能很好适应国家标准更新、车站环境复杂化、乘客服务和运营管理需求变化的问题。因此,意见稿新增、修改了一批客运标志。
比如,新增了站台门编号标志,由对应的车厢编号、车门编号、“车厢”字样和“车门”字样等组成。由于具有唯一性,通过该标志,乘客可以准确定位。
跨线运营,正成为北京地铁提高运营效率的一大“法宝”。意见稿特别增加了跨线运营标志,包括跨线运营站台站名标志、跨线运营乘车导向标志和跨线运营列车运行方向标志。跨线运营站台站名标志用以帮助乘客确认当前车站的名称,由当前车站名称、线路色、“下一站”字样和下一站名称等组成。
此外,还设计了跨线运营乘车导向标志,用以同时指示多条线路乘车的方向。
空间示意图标注AED位置
近两年,自动体外除颤器(AED)已经成为北京地铁站的标配。因此,意见稿新增了AED位置标志,橘黄色背景上标有“AED”字母以及醒目的红心。
此外,新增了第三卫生间、母婴室、“招援按钮”等位置标志。
意见稿要求,在车站空间示意图中,要标注各类设施,如出入口、客服中心、售票、问讯、电梯、楼梯、无障碍设施、卫生间、母婴室、AED和便利店等,并标注“您在此”和指北针。主图宜采用三维绘图形式。
地铁站周边街区导向图应标注车站位置、出入口、无障碍电梯和车站周边与交通出行相关的重要信息,如水系、绿地、主干路、次干路、标志性建筑物、公共汽车站和出租车扬招站等,并标注“您在此”和指北针。主图标注区域半径范围宜为500米,可根据车站周边情况适当增大或缩小。公共汽车线路信息可独立制作,以便更换。
“请勿外放声音”有特定标志
记者注意到,与此前版本的标准相比,意见稿对于各种禁止标志也进行了适当更新。比如,“请勿饮食”从劝阻标志变成了禁止标志,禁止图标也从一杯饮料和一个汉堡,变成了薯条汉堡。
此外,还新增了使用电子设备时请勿外放声音等标志示例,其中请勿外放标志是在一个小喇叭划斜杠。
意见稿指出,禁止标志主要用以禁止乘客的不安全行为,主要包括禁止携带危险品、禁止吸烟、禁止倚靠、禁止追逐打闹、禁止行乞、禁止进食、禁止入洞、禁止翻越、禁止跳下、禁止使用手推车、禁止携带宠物、禁止乱扔废物、禁止摆卖、请勿外放声音、请勿躺倒、请勿悬吊和禁止长时间停留等。
目前,拟修订标准在市交通委网站公开征求意见,截止时间为2023年5月20日。