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近日，中国太平全国统一客服热线95589接到青岛客户逄先生的致电，家里有一份母亲买的保单要满期了，需要领生存金，但母亲已有80岁高龄，且得了重病住院，无法到公司办理业务，询问客服人员应该怎么办理。

青岛分公司第一支公司运客部得到95589客服反馈后，第一时间与客户沟通了解情况，并立即与客户约定时间，安排柜面人员专程上门服务。虽然柜面业务比较繁忙，但还是安排柜面服务人员到医院为客户办理业务。客户逄先生对太平人寿的周到服务表示非常满意，连连致谢。

保险力量，为奋斗的你加把劲。太平人寿青岛分公司将始终秉承“用心守护每一份保单”的服务承诺，努力提升客户服务满意度，让更多的老客户认可太平人寿，争取更多的新客户，为公司高质量发展贡献力量。

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