上一期，我们为大家介绍了分析师的硬性能力模型画像。这一期，我们来看看软性层面，分析师应该具备哪些素质。

【资料图】

还是一个案例场景：

需求方-小明：公司CXO（火箭式晋升哈哈）

原始诉求：最近感觉公司经营情况不是很好，专题分析下情况吧

这是常见的场景，高层常常会下派“一句话分析任务”，让很多分析师头秃。让我们看看小远，作为优秀分析师的代表，是如何应对的。

第一个关键点是“确定目标”。这是分析的第一要务，不然很容易南辕北辙。因此可以反问明总，以明确分析的背景、目标及紧急情况：

◆  您说得“不是很好”，是指的销售额同比下降20%吗？

◆  还有其他重点吗？

◆  是董事会那边有什么诉求吗？

◆  您期望的产出时间是？

第二个关键点是“明确观点”。业务场景是复杂的，很难用单一的“好”或“坏”去描述，而且分析师很需要系统、辩证的思维去看待业务问题，这样才可能清晰的呈现业务情况。比如某公司的销售额同比下降，就可能有不同视角的描述：

◆ 好的一面是，新增的淘系渠道营收持续上涨，已孵化出3个爆品，表现出巨大潜力；

◆  不好的一面是，公司自有APP，作为销售额的主要贡献渠道，已连续N个月同比下滑、且下滑幅度在扩大，对公司基本盘影响很大，需重点关注

第三个关键点是“分析落地”。复杂的分析场景，常常涉及到多个部门、角色的协作，比如经营分析场景，就可能涉及到财务、运营、市场、数仓等多部门，这就需要分析师做明确分析目标、框架后，能快速与协调部门对齐与落地，以准时、高质量的完成分析产出。

最后一个关键点是“大局思考”。分析师常常觉得没有价值感，很多都是不清楚、也没有仔细追问，在负责的分析项目，到底是在公司的哪一层级的目标、策略、专项、环节里发挥作用，而为了更好的产出价值，分析师应该如何短中期的规划，这就是所谓的“大局观”。分析师一定要谋定而后动，搞清楚分析项目的背景、定位与目标后，大致能判断项目的价值后，才容易评估所需投入的资源与未来的规划。

再把上述的四个关键点进行提炼，就是分析师的软性能力PSOO模型，即目标感（Purpose）、思辨性（Speculation）、组织力（Organization）与大局观（Overall）。当然一名优秀的分析师，一定还需要一些其他软性素质，比如沟通能力、表达能力等等，但这些更接近职场人的基础素质，而PSOO模型则是对分析师群体的更高要求。

到这里，围绕分析师的硬性能力与软性能力，我们分别输出了BADP模型与PSOO模型。为了让大家更好、更详细的感知能力模型的要求，明确自己的位置与进阶所需的要求，我们总结了「画像全景」，分享给大家。