(资料图片)
苹果公司在法国因“计划性报废”遭到司法调查
5月16日消息，根据法新社和路透社报道，苹果公司面临着新一轮的法律调查。据称该公司计划通过限制智能手机的维修，从而让产品过时，这一行为被指责是对消费者权益的侵犯。
据悉，法国巴黎检察官发言人证实，已对苹果公司产品“计划性报废”一事展开司法调查。苹果在法国推出的自助维修项目中，要求用户在为 iPhone 和 Mac 等设备购买零件时候，需要输入设备的序列号，并在安装过程中需要和当前设备进行配对。
具体而言，苹果公司被指控在其旗下的iPhone智能手机中使用了一种名为“维修限制软件”的功能，以阻止第三方维修店和用户自行更换部件。
根据法国消费者总署的调查数据显示，苹果公司被指控的产品“计划性报废”问题高达73％，在所有品牌中排名第一。此外，该机构还发现，在苹果公司的iPhone 6、7和SE型号中，通讯芯片存在“隐形”缺陷，导致这些手机在使用过程中出现了异常情况。
值得注意的是，这并不是苹果公司第一次因限制产品维修而备受争议。今年早些时候，美国媒体曾就苹果公司的维修政策进行了深入的调查，发现该公司在阻止第三方维修店和用户自行更换部件方面采取了各种措施。据称，苹果公司还推出了一种名为“维修限制软件”的功能，以检测并锁定未经授权的更换部件。
而这种做法不仅引发了消费者的不满，也遭到了多个国家和地区的调查。去年，美国联邦贸易委员会曾就苹果公司的维修政策进行了调查，并呼吁该公司对其维修政策进行更改。
对此，苹果公司一直声称其限制维修的行为是基于安全和保护用户隐私的考虑，但消费者和监管机构认为，这只是苹果公司为了保护其产品维修业务的利益而采取的行为。
目前，法国巴黎检察官办公室正在处理调查，尚未根据 HOP 的投诉，正式指控苹果存在任何不当行为。该组织此前曾投诉苹果在必要时限制一些存在电池老化的旧款 iPhone 型号发挥最大性能，以防止设备意外关闭，导致苹果在法国被罚款 2500 万欧元。但苹果公司尚未针对此事发表任何评论。
