编者按：

世界家庭医生组织于2010年宣布将每年5月19日定为世界家庭医生日，旨在使世界各国所有为社区医疗做出贡献的工作者得到关注和支持。今年的5月19日是第13个“世界家庭医生日”，截至5月18日，“上海宝山”微信号每周会推出一期宝山区卫生健康系统 “上海市十佳家庭医生”和 “上海市十佳家庭医生”提名奖获奖医生的先进事迹，希望全区广大医务工作者向榜样看齐、向先进学习，学习他们“以人为本、关爱病人、方便病人”的服务理念、“恪尽职守、勇于开拓、精益求精”的敬业精神、“不辞勤劳、默默耕耘、无私忘我”的奉献精神、“团结合作、同舟共济、众志成城”的团队精神，为建设健康宝山、打造品质医疗贡献自己的力量！

本期带您走近第四届“上海市十佳家庭医生”获得者、吴淞街道社区卫生服务中心穆淑霞医生。

(资料图片)

穆淑霞副主任医师2017年获评第四届“上海市十佳家庭医生”。工作中，她将自己与社区居民紧紧联系在一起，恪守医德，全心全意为居民提供优质的基本医疗、预防保健、健康教育和康复等服务，深受患者好评。作为上海市健康教育讲师团成员，她在社区广泛开展健康知识讲座、健康技能学习等公益活动，为辖区健康自我管理小组提供各种帮助和指导，为提高辖区老年人的生活质量、推进幸福吴淞建设做出积极贡献。

坚持用心用情 真诚为社区居民服务

作为一名家庭医生，穆淑霞认真履行自己的岗位职责，全心全意服务辖区居民，总是尽自己最大所能帮助患者，大家都知道小区里有个说着标准普通话的好医生——穆医生。长期在社区工作，在提供家庭医生服务过程中，她了解到很多家庭成员的个性特点和家庭结构，同时也结识了很多活跃在社区的健康志愿者，她带领所管辖的4个小区志愿者一起，携手为社区居民服务。

社区百岁老人袁妈妈是一名高血压患者，平时一直在穆医生工作室就诊和随访，有一次她发现老人的双下肢出现水肿，经仔细询问和检查后，了解到老妈妈近两日有气短，夜间有时不能平卧，心率较前增快，血压也有明显增高，穆医生建议老人到上级医院进一步就诊。老太太流下眼泪，说自己的女儿因患肺癌正在住院，没有人能够陪伴她就诊……穆医生一边耐心宽慰她，一边为她制定了治疗计划，同时帮她寻找社区志愿者给予生活上的帮助，并且预约护士上门为她抽血化验，每天亲自上门了解病情变化、督促她规范服药，经过一周左右的时间，袁妈妈病好如初，她非常开心，送来一面锦旗，诚挚感谢穆医生的悉心照顾。

坚持钻研医术 健康促进成绩突出

穆医生是不仅能“开方”、更能“开口”的健康守门人。作为上海市健康教育讲师团和宝山中医药讲师团成员，她充分融合社区的“亲民”资源和家庭医生团队的“技术”优势，为海滨地区的居民打造健康自我管理平台。

作为居民信任的全科医生，在认真做好基本医疗和公共卫生服务基础上，她立足岗位，在“1+1+1”家庭医生服务模式中不断创新健康教育方式方法，深入到居委和家庭，为提高辖区居民卫生健康知识知晓率、不良行为习惯改变率、慢性病控制率发挥积极作用；同时积极参与市、区各类岗位劳动竞赛活动，在社区常见慢性病动态监测管理和健康教育等工作中成绩突出，先后荣获上海市最受欢迎的社区高血压防治健康教育传播者、健康自我管理小组知识技能总决赛一等奖，上海市社区医生高血压、糖尿病用药知识竞赛一等奖，上海市“优秀健康促进志愿者”，宝山区健康自我管理小组案例评选一等奖、“三八红旗手”等荣誉称号；她管理的西朱新村示范点在第九届全球健康促进大会中国国家日展示中受到国内外专家好评。

坚持求实创新 不断拓展服务内涵

作为一名社区卫生健康工作者，穆医生以方便群众、解决“最后一公里”为工作的出发点和着力点，不断创新工作方法。在推行家庭医生责任制工作中，她充分发挥社区卫生服务首诊职能，对需要转诊至上级医院的患者，及时帮助联系并落实转诊医院，同时做好随访；对上级医院转诊至社区的患者，进行细致的后续治疗和康复服务，确保治疗的延续性。她积极整合优势资源，注重与社区居委进行良好的沟通与协作，充分利用网络医疗信息资源倡导“治未病”理念；针对社区慢性疾病高发的特点，开展健康爱心小屋，筛查高危人群，并针对特殊人群开展家庭病床服务，实行“电话预约和个体化指导”相结合的工作模式，使居民群众得到最实惠的医疗服务。

“安神定志，温暖人心，唯以‘勤与思’做好身边事”，这是穆淑霞医生的人生格言，从一名二级医院的心内科主治医师转型为全科副主任医师，穆医生扎根社区已有20余年，她已深深爱上“家庭医生”这项事业，默默地践行人生格言，服务好辖区每一位居民。

通讯员：武厚志

编辑：徐世恒

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