服务升级

为进一步提升通勤旅客出行体验，中国铁路成都局集团有限公司管内的川渝贵地区121座高铁车站启用公交化票制。

已开通铁路e卡通的旅客在铁路12306客户端-铁路e卡通主页，启用刷证模式，即可使用二代身份证或e卡通乘车码，实现无需购票，刷证或扫码即走。

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温馨提示

您在使用公交化票制乘坐川渝贵地区高铁，请注意以下事项：

①乘车介质：进出站可使用二代身份证或铁路e卡通乘车码核验，检票。同一车次，旅客使用公交化票制时，闸机仅允许放行一次。

②可刷车次：在开通铁路e卡通业务的车站，经过两站之间的任意C、D、G字头高铁车次均可使用。

③席位预留：成都局集团公司在部分列车预留保障席位，用于满足未预约旅客直接扫码或刷证乘车需要。

④席位预约：旅客使用公交化票制时，可以提前预约一个乘车约单，提前预留席位，并可在约单的上车站开车前免费取消约单。也可不预约约单，直接使用身份证刷证（或扫码）乘车，在进站检票时，系统自动为旅客分配席位。

⑤乘车优惠：即日起至2023年12月31日，旅客刷证或扫码乘坐公交化票制线路，可享受单单立减，最高一折优惠。

如您二代身份证丢失，请您及时在铁路12306客户端-铁路e卡通主页，关闭刷证模式。刷证模式关闭后，您将只能使用铁路e卡通乘车码进出站检票乘车。